Como posso fazer uma encomenda na Naravie?
Basta adicionar os produtos pretendidos ao carrinho, avançar para o checkout, preencher os dados de faturação e entrega, selecionar o método de pagamento e confirmar a encomenda. Após a conclusão, receberá um email de confirmação com os detalhes do pedido.

Preciso de criar conta para comprar?
Para efetuar compras na Naravie é necessário criar conta de cliente.

Posso alterar ou cancelar uma encomenda depois de a confirmar?
Se a encomenda ainda não tiver entrado em processamento logístico, poderá ser possível alterá-la ou cancelá-la. Para isso, deverá contactar a nossa equipa de apoio ao cliente com a maior brevidade possível.

Como sei se a minha encomenda foi registada com sucesso?
Após concluir a compra, receberá um email de confirmação com o resumo da encomenda. Se não o encontrar, sugerimos verificar também a pasta de spam ou promoções.